2017/02/17
クライアント飲食店のお客様アンケートを刷新しました。
オフィスけやきの作るアンケートは必ず言葉で回答する方式のアンケートを用います。よくあるのは5段階評価する方式ですが味の評価に1を付けられたところでどう改善したらいいのか、具体的なアクションへと結びつきません。
だからしっかりと言葉で回答してもらっています。
クライアント飲食店のお客様アンケートを刷新しました。
オフィスけやきの作るアンケートは必ず言葉で回答する方式のアンケートを用います。よくあるのは5段階評価する方式ですが味の評価に1を付けられたところでどう改善したらいいのか、具体的なアクションへと結びつきません。
だからしっかりと言葉で回答してもらっています。
久米 収(くめ おさむ)
店舗紹介専門ライター / 地域メディアプロデューサー / 飲食店コンサルタント 株式会社エナゲピューラ代表 / オフィスけやき代表
1976年愛知県生まれ 一橋大学商学部卒
地域に愛されるお店がたくさん増えて、地域社会が活気あふれたものになるように、あれやこれやと活動中
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